Aviso de Privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2026
1. Responsable de la Protección de sus Datos
Tecnolofi, con domicilio y operaciones administradas en México, es responsable del tratamiento, uso y resguardo de sus datos personales, garantizando que su información sea manejada con absoluta confidencialidad y bajo los más altos estándares de seguridad en la nube.
2. Garantía de Confidencialidad y NDA (Non-Disclosure Agreement)
En el ámbito de las tecnologías de la información, comprendemos que el activo más valioso de su empresa son sus datos. Por ello, Tecnolofi establece de manera explícita y vinculante las siguientes garantías:
- Acuerdo de Confidencialidad (NDA): Toda interacción de soporte, desarrollo de software, auditoría de servidores o revisión de bases de datos que realicemos estará respaldada bajo un contrato formal de confidencialidad estricta (NDA), firmado por ambas partes antes de iniciar operaciones.
- Acceso Restringido: Solo personal técnico autorizado y auditado por Tecnolofi tendrá acceso a las credenciales o servidores de su empresa, única y exclusivamente bajo tareas programadas de mantenimiento o desarrollo.
- No Divulgación: Tecnolofi se compromete bajo contrato a no duplicar, vender, rentar, compartir o transferir información confidencial, código fuente, registros de clientes, correos o configuraciones técnicas a ningún tercero sin la autorización explícita por escrito de su representante legal.
3. Datos Personales que Recabamos
Para proveer nuestros servicios de infraestructura de TI y desarrollo, recabamos los siguientes datos personales e institucionales:
- Nombre completo del representante legal o encargado de tecnologías.
- Razón social de la empresa y datos de facturación (RFC / NIT).
- Correo electrónico corporativo y teléfono de contacto.
- Datos e información técnica del sistema o servidores requerida para el mantenimiento.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Su información personal y corporativa será utilizada exclusivamente para las siguientes finalidades principales:
- Realización del Diagnóstico Operativo gratuito de TI de su negocio.
- Desarrollo de servicios de software a la medida e integración de plataformas.
- Operación de soporte de TI remoto y atención a incidencias técnicas.
- Envío de presupuestos, cotizaciones, enlaces seguros de pago (Stripe) y facturas correspondientes.
5. Medidas de Seguridad
Para proteger sus bases de datos e información sensible, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluyendo cifrado SSL en las comunicaciones, almacenamiento seguro y encriptado en la nube, y políticas de borrado seguro de contraseñas temporales una vez concluido el servicio.
6. Derechos ARCO y Contacto
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación), o bien oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición). Para ejercer sus derechos ARCO, puede ponerse en contacto con nosotros al correo oficial: [email protected].